поддержка
г. Тольятти
Редакция от «1» января 2026 г.
Адрес размещения Оферты в сети Интернет: https://babavarya.ru/oferta-edu
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании платных образовательных услуг
(дополнительные общеразвивающие программы «Продлёнка» и «Онлайн-урок»)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Кожевниковой Варвары Сергеевны (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании платных образовательных услуг по дополнительным общеразвивающим программам «Продлёнка» и «Онлайн-урок» на условиях, изложенных в Оферте, в соответствии со статьями 435, 437, 438, 779–783 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьёй 54 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.
1.2. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно (лично), без привлечения педагогических работников, в связи с чем в соответствии с частью 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» получение лицензии на осуществление образовательной деятельности не требуется. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения по виду деятельности «услуги по обучению населения на курсах и по репетиторству».
1.3. Услуги оказываются с применением дистанционных образовательных технологий: посредством сети Интернет, мессенджера Telegram (закрытые каналы, чаты), сервисов видеоконференцсвязи (Zoom и аналогичных) и иных цифровых средств, определяемых Исполнителем.
1.4. Акцептом Оферты признаётся внесение Заказчиком оплаты стоимости выбранной Программы посредством Платёжной страницы. С момента Акцепта Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в электронной форме (статьи 160, 434, 438 Гражданского кодекса РФ) без подписания единого документа на бумажном носителе. При совпадении Заказчика и Обучающегося в одном лице права и обязанности Обучающегося осуществляет Заказчик.
1.5. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Приложений в полном объёме, принимает их полностью и без оговорок, достиг возраста 18 лет, обладает дееспособностью и предоставляет достоверные сведения. Информационная и образовательная продукция Программ предназначена для лиц старше 18 лет.
1.6. Программы являются дополнительными общеразвивающими программами для взрослых (часть 4 статьи 75 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»): направлены на развитие практических умений в сфере создания контента и ведения блога (аккаунта в социальных сетях и мессенджерах). Промежуточная и итоговая аттестация не проводятся, документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются.
1.7. Исполнитель не гарантирует достижение Обучающимся какого-либо результата, включая рост охватов, подписчиков, вовлечённости либо дохода: результат освоения Программы зависит от действий Обучающегося и обстоятельств вне контроля Исполнителя.
1.8. Заказчик подтверждает, что приобретает услуги в целях развития деятельности, направленной на получение дохода (ведение и монетизация блога, продвижение товаров, работ, услуг, личного бренда), либо подготовки к ней. Подтверждения пунктов 1.5 и 1.8 являются заверениями об обстоятельствах (статья 431.2 Гражданского кодекса РФ); риск их недостоверности несёт Заказчик.
1.9. Оферта имеет приоритет над описаниями Программ, рекламными материалами и перепиской Сторон.
1.10. Информация о Программах, сроках и стоимости доводится до сведения Заказчика до момента Акцепта посредством Сайта, публикаций Исполнителя и Платёжной страницы. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую Исполнителем; размещённая информация считается доведённой с момента размещения.
1.11. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет документы, подтверждающие оплату образовательных услуг, для получения социального налогового вычета (статья 219 Налогового кодекса РФ).

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кожевникова Варвара Сергеевна, ИНН 026706899295, ОГРНИП 324632700070131, осуществляющая образовательную деятельность непосредственно.
2.2. Заказчик (Обучающийся) — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо индивидуальный предприниматель, акцептовавшие Оферту и осваивающие Программу.
2.3. Договор — договор об оказании платных образовательных услуг, заключённый посредством Акцепта Оферты.
2.4. Программа — дополнительная общеразвивающая программа «Продлёнка» (групповая) либо «Онлайн-урок» (индивидуальная). Состав, объём, сроки и распределение стоимости услуг по каждой Программе определяются соответственно Приложением № 1 и Приложением № 2 к Оферте.
2.5. Поток — организационный период освоения Программы «Продлёнка», ограниченный датой старта и датой окончания. Даты старта и окончания, а также период продаж определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика до момента Акцепта. Под каждый Поток создаются отдельные Канал и Чат.
2.6. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://babavarya.ru, на котором размещается информация о Программах.
2.7. Платёжная страница — страница приёма платежей сервиса Prodamus либо иного платёжного сервиса, определённого Исполнителем, на которой до оплаты указываются наименование Программы и её стоимость.
2.8. Канал — закрытый информационный канал в мессенджере Telegram, в котором размещаются Учебные материалы Потока.
2.9. Чат — закрытый групповой чат Потока в мессенджере Telegram; Рабочий чат — чат в мессенджере Telegram для взаимодействия с Обучающимся по Программе «Онлайн-урок».
2.10. Учебные материалы — материалы, предоставляемые при освоении Программ: публикации Канала (тема занятия, теоретические материалы, примеры, практические задания), аналитические отчёты, записи Занятий и иные материалы независимо от формы.
2.11. Занятие — учебное занятие, проводимое Исполнителем лично с применением сервиса видеоконференцсвязи: групповое (Программа «Продлёнка») либо индивидуальное (Программа «Онлайн-урок»). Каждое Занятие является самостоятельным этапом оказания услуг.
2.12. Обратная связь (ОС) — оказываемая Исполнителем лично абонентская образовательная услуга (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ): проверка выполненных Обучающимся практических заданий и ответы на вопросы по содержанию Программы. Оплачивается предоставленная возможность обращаться в течение срока освоения Программы независимо от количества обращений; неиспользование возможности не уменьшает стоимость услуг.
2.13. Куратор — привлечённое Исполнителем лицо, оказывающее техническое консультирование по вопросам монтажа и настройки инструментов. Куратор не является педагогическим работником, не проводит Занятия, не осуществляет проверку практических заданий и не даёт рекомендаций по содержанию контента Обучающегося; деятельность Куратора не является образовательной.
2.14. Доступ — предоставление технической возможности воспользоваться услугой: добавление в Канал и (или) Чат, направление ссылки, открытие материалов.
2.15. Безвозмездные дополнительные предоставления — материалы, активности и сервисы, предоставляемые без взимания платы сверх состава платных услуг (включая техническое консультирование Куратора и сопровождение по Программе «Онлайн-урок»). Самостоятельной стоимости не имеют, предметом Договора не являются, при расчёте возврата не учитываются.
2.16. Термины, не определённые Офертой, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги по выбранной Заказчиком Программе в порядке и объёме, установленных Офертой и соответствующим Приложением, а Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать условия Оферты.
3.2. Форма обучения — заочная, с применением дистанционных образовательных технологий. Срок освоения Программы «Продлёнка» — 3 (три) недели с даты старта Потока; срок освоения Программы «Онлайн-урок» определяется этапами, установленными Приложением № 2.
3.3. Каждая услуга в составе Программы является самостоятельным обязательством, имеет самостоятельную стоимость в процентах от стоимости Программы, самостоятельные порядок и момент оказания. Освоение Программы, выполнение практических заданий и применение полученных знаний Обучающийся осуществляет самостоятельно; оказание услуг не обусловлено достижением результата.
3.4. Образовательные услуги оказываются Исполнителем лично. Для технического, организационного и иного сопровождения, не являющегося образовательной деятельностью, Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (статья 780 Гражданского кодекса РФ); Акцепт означает согласие Заказчика на их привлечение; ответственность за действия привлечённых лиц несёт Исполнитель.
3.5. Сведения о Программах и стоимости доводятся посредством Сайта, публикаций Исполнителя и Платёжной страницы; при противоречии с Офертой применяется Оферта.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Программы определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до момента Акцепта посредством Платёжной страницы. Оплата производится по стоимости, действующей на дату Акцепта; после оплаты стоимость для Заказчика изменению не подлежит. Стоимость услуг НДС не облагается: Исполнитель применяет патентную систему налогообложения (пункт 11 статьи 346.43 Налогового кодекса Российской Федерации).
4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Программ, предоставлять скидки и специальные условия отдельным категориям Заказчиков, в том числе участникам иных продуктов Исполнителя. Предоставление скидки одному Заказчику не создаёт обязанности предоставить её иным лицам; скидка уменьшает итоговую стоимость и не изменяет распределение стоимости услуг в процентах.
4.3. Установленное Приложениями процентное распределение стоимости услуг применяется для определения стоимости фактически оказанных услуг и расчёта возврата и применяется к фактически оплаченной стоимости с учётом скидок.
4.4. Приобретение Программы «Продлёнка» возможно в период продаж, объявляемый Исполнителем, до даты старта Потока; после даты старта приём в Поток не осуществляется. Приобретение Программы «Онлайн-урок» возможно в любое время при наличии у Исполнителя организационной возможности.
4.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя либо уполномоченного им лица. Возможна оплата картами иностранных банков при технической поддержке платёжным сервисом; комиссии банков и платёжных сервисов оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не указано Исполнителем. При оплате третьим лицом риски такого способа оплаты несёт Заказчик.
4.6. Исполнитель вправе перенести дату старта Потока не более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней с уведомлением Заказчиков, а также отменить Поток до даты старта: в этом случае оплаченные средства по выбору Заказчика возвращаются в полном объёме либо засчитываются в счёт следующего Потока или иных услуг Исполнителя.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ
5.1. Общие положения
5.1.1. Услуги оказываются в электронной форме без подписания актов; исполнение подтверждается цифровыми доказательствами (раздел 10 Оферты). Исполнитель самостоятельно определяет методику, содержание, последовательность и технические средства оказания услуг в пределах направленности Программы.
5.1.2. Заказчик обязан обеспечить техническую возможность обучения: доступ к сети Интернет, действующий аккаунт Telegram, оборудование и программное обеспечение. Услуги оказываются с использованием мессенджера Telegram и сервисов видеоконференцсвязи; их доступность может быть ограничена в отдельных государствах и сетях связи. Заказчик самостоятельно обеспечивает возможность их использования в месте своего нахождения; ограничение либо недоступность сервисов по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является неоказанием услуг. Совершая Акцепт посредством электронных сервисов, Заказчик подтверждает наличие работоспособного доступа к ним.
5.1.3. Доступ предоставляется на аккаунт Telegram, использованный при оформлении заказа; замена аккаунта — не более одного раза по заявлению, с правом отказа при признаках передачи доступа третьему лицу. Направление ссылки-приглашения приравнивается к предоставлению Доступа.
5.2. Учебные материалы
5.2.1. Учебные материалы предоставляются посредством размещения в Канале (Программа «Продлёнка») либо направления в Рабочий чат (Программа «Онлайн-урок») в порядке и сроки, предусмотренные Приложениями.
5.2.2. Услуга по предоставлению Учебных материалов считается оказанной в момент размещения материалов в Канале либо направления их Обучающемуся — независимо от факта и объёма ознакомления. Непросмотр материалов и неиспользование Доступа не свидетельствуют о неоказании услуг.
5.3. Занятия
5.3.1. Даты и время Занятий доводятся до Обучающихся посредством Канала, Чата либо Рабочего чата. Занятия проводятся Исполнителем лично.
5.3.2. Занятие считается проведённым, а услуга оказанной с момента завершения Занятия при условии создания Обучающемуся возможности участия. Размещение записи группового Занятия приравнивается к предоставлению возможности ознакомления для отсутствовавших. Неявка, опоздание либо отключение Обучающегося по зависящим от него причинам не влекут обязанности провести Занятие повторно.
5.3.3. Перенос индивидуального Занятия по Программе «Онлайн-урок» осуществляется по правилам Приложения № 2. Исполнитель вправе изменить дату, время либо платформу Занятия с предварительным уведомлением.
5.3.4. Исполнитель вправе вести запись Занятий в целях исполнения Договора и подтверждения оказания услуг.
5.4. Обратная связь
5.4.1. ОС по Программе «Продлёнка» предоставляется Исполнителем лично в Чате в течение срока освоения Программы: проверка выполненных практических заданий и ответы на вопросы по содержанию Программы, без ограничения количества обращений. ОС предоставляется по рабочим дням (понедельник–пятница); ответ предоставляется не позднее конца рабочего дня, следующего за днём поступления обращения. Обязательство считается исполняемым надлежащим образом с момента предоставления возможности обращаться; услуга оказывается пропорционально сроку освоения Программы (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ).
5.4.2. Техническое консультирование Куратора (монтаж, настройка инструментов) предоставляется в Чате безвозмездно, образовательной услугой не является и при расчёте возврата не учитывается.
5.5. Порядок приёмки
5.5.1. Услуги считаются принятыми без замечаний, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента оказания услуги Заказчик не направил мотивированные письменные возражения на адрес varvara.kojevnikova@gmail.com. Не являются мотивированными возражениями: несоответствие субъективным ожиданиям, недостижение результата, утрата интереса, отсутствие времени, неиспользование возможностей.
5.5.2. О технических проблемах с Доступом Заказчик уведомляет Исполнителя незамедлительно; при подтверждённом сбое по вине Исполнителя нарушение устраняется, срок Доступа продлевается на время сбоя.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ОТЧИСЛЕНИЕ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты стоимости фактически оказанных услуг и возмещения фактически понесённых расходов Исполнителя (статья 782 Гражданского кодекса РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Сумма возврата определяется по формуле: сумма, указанная в документе об оплате (чеке), минус стоимость фактически оказанных услуг (по распределению из Приложений и моментам оказания из раздела 5 Оферты; стоимость ОС учитывается пропорционально истёкшей части срока), минус фактически понесённые расходы (комиссии банков и платёжных сервисов, расходы на возврат).
6.3. При отказе до даты старта Потока («Продлёнка») либо до начала оказания услуг («Онлайн-урок») возврату подлежит вся оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов.
6.4. Безвозмездные дополнительные предоставления при расчёте возврата не учитываются. Если стоимость оказанных услуг равна оплаченной сумме либо превышает её, денежные средства возврату не подлежат.
6.5. Заявление об отказе и возврате направляется исключительно на адрес электронной почты varvara.kojevnikova@gmail.com и должно содержать: фамилию, имя, отчество; аккаунт Telegram и адрес электронной почты, использованные при заказе; наименование Программы; дату и сумму оплаты; причину; банковские реквизиты, с которых произведена оплата; волеизъявление на отказ. Заявления, направленные иными способами, считаются ненаправленными. Датой отказа признаётся дата поступления заявления, позволяющего идентифицировать Заказчика, платёж и Программу; до предоставления полных сведений заявление считается неполным.
6.6. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней; возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты решения тем же способом и по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата; при оплате картой иностранного банка курсовые разницы и комиссии не компенсируются.
6.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке (отчислить Обучающегося) при существенном нарушении Обучающимся условий Оферты либо Правил (Приложение № 3), а также по основаниям, предусмотренным законодательством об образовании; при этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается.
6.8. С момента получения заявления об отказе Исполнитель вправе в течение 1 (одного) рабочего дня прекратить Доступ. После прекращения Договора Обучающийся утрачивает право доступа к Учебным материалам и обязуется прекратить их использование.
6.9. Несогласие с методикой и содержанием Учебных материалов, недостижение результата, утрата интереса, изменение личных обстоятельств, отсутствие времени и неиспользование предоставленных возможностей не являются основаниями для возврата за фактически оказанные услуги.
6.10. По соглашению Сторон вместо возврата возможен перенос участия на следующий Поток либо зачёт в счёт иных услуг Исполнителя; предоставление альтернатив является правом, а не обязанностью Исполнителя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты. Исполнитель отвечает исключительно за надлежащее оказание услуг в объёме и порядке, предусмотренных Офертой.
7.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг либо снижение их качества, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений, отсутствия у него необходимого оборудования, программного обеспечения либо доступа к сети Интернет, блокировки его аккаунтов третьими лицами и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
7.3. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении либо неприменении полученной информации и рекомендаций и самостоятельно несёт связанные с этим риски. Исполнитель не отвечает за решения, действия либо бездействие Заказчика, принятые на основании полученной информации.
7.4. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком дохода, подписчиков, охватов, вовлечённости, клиентов, продвижения блога либо личного бренда, а равно достижение иных экономических или личных результатов. Примеры и результаты других участников являются иллюстрацией опыта отдельных лиц и не являются гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком.
7.5. Информация и Учебные материалы носят общий информационный характер. При применении полученной информации Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие своей деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о рекламе и о персональных данных.
7.6. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, включая операторов связи, администрацию мессенджера Telegram, сервисов видеоконференцсвязи, банки и платёжные системы, если их действия либо бездействие повлияли на получение Заказчиком доступа к Программе.
7.7. Заказчик обязан соблюдать условия Оферты и Правила чатов и каналов коммуникации (Приложение № 3). При нарушении Заказчиком условий Оферты либо Правил Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к Каналу, Чату, Занятиям и иным элементам Программы без возврата денежных средств за фактически оказанные услуги.
7.8. Заказчик несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его средств доступа: аккаунта Telegram, адреса электронной почты, номера телефона и иных идентификаторов.
7.9. Размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с Договором, независимо от основания их предъявления, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующей Программе. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика.
7.9.1. Исполнитель не несёт ответственности за моральное, психологическое и эмоциональное состояние Заказчика, его финансовое положение, результаты деятельности либо бездействия, а также за любые последствия решений, принятых Заказчиком в связи с использованием полученной информации.
7.9.2. При нарушении Заказчиком условий Оферты либо Правил (Приложение № 3) Исполнитель вправе в зависимости от характера нарушения: вынести предупреждение; удалить Заказчика из Чата; ограничить доступ к отдельным элементам Программы; приостановить оказание услуг; отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. Степень существенности нарушения определяется Исполнителем с учётом характера действий, их повторяемости и возможных последствий.
7.9.3. Заказчик обязуется не распространять сведения, не соответствующие действительности и (или) порочащие деловую репутацию Исполнителя и привлечённых им лиц, включая утверждения о совершении ими противоправных действий при отсутствии вступившего в законную силу судебного акта. При выявлении публичного распространения таких сведений Исполнитель вправе использовать все предусмотренные законодательством способы защиты деловой репутации.
7.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, эпидемиями, актами органов власти, авариями на сетях связи, масштабными сбоями и блокировками цифровых сервисов и иными аналогичными обстоятельствами, возникшими после заключения Договора. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все Учебные материалы, включая публикации Канала, видеоматериалы, PDF-презентации, записи Занятиеов и элементы оформления, являются объектами интеллектуальной собственности. Исключительные права принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. Заключение Договора не влечёт перехода к Заказчику исключительных прав на Учебные материалы или их элементы.
8.2. На срок Доступа Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Материалов исключительно для собственных нужд Заказчика, без права передачи третьим лицам.
8.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя: полностью либо частично копировать, воспроизводить, распространять, публиковать Учебные материалы, в том числе в сети Интернет; передавать Учебные материалы и доступ к ним третьим лицам; пересылать публикации Канала; перерабатывать Учебные материалы и создавать на их основе производные продукты; использовать Учебные материалы для создания аналогичных продуктов, в консультационной деятельности, наставничестве и иных коммерческих проектах; осуществлять запись Занятиеов, а равно аудио- и видеозапись (включая запись экрана и запись с использованием звукозаписывающих устройств и программ) Материалов, публикаций Канала и содержания Чата любыми средствами и с использованием любых устройств.
8.4. Заказчику запрещается передавать третьим лицам средства доступа к Каналу и Чату, ссылки-приглашения, участвовать в складчинах и ином совместном приобретении либо использовании доступа к Программе, а также приобретать доступ в интересах третьих лиц.
8.5. Передача третьим лицам доступа к Каналу, Чату, Материалам либо записям Занятий признаётся существенным нарушением Договора. При выявлении нарушения Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить либо прекратить доступ Заказчика к Программе.
8.6. За каждое нарушение пунктов 8.3–8.4 Оферты Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый установленный факт нарушения. Отдельным фактом нарушения признаётся каждый случай передачи доступа отдельному лицу, каждое размещение Материалов на отдельном интернет-ресурсе и каждая передача Материалов отдельному лицу.
8.7. За публикацию либо передачу третьим лицам без письменного согласия Исполнителя переписки с Исполнителем и привлечёнными им лицами, содержания Обратной связи, информации из закрытых Чатов и записей Занятий Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (трёхсот тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения.
8.7.1. Требование о выплате штрафа подлежит добровольному исполнению в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем уведомления по электронным каналам связи Заказчика; при неисполнении Исполнитель вправе обратиться в суд.
8.8. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно распространённые Учебные материалы и возместить убытки Исполнителя в части, не покрытой штрафом.
8.9. Фиксация нарушений осуществляется любыми не запрещёнными законом способами, включая нотариальный протокол осмотра, скриншоты, видеозаписи, данные информационных систем, сведения о сессиях, IP-адресах и устройствах доступа.
8.10. Материалы, размещаемые Заказчиком в Чате либо направляемые Исполнителю (включая практические задания), остаются собственностью Заказчика. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать такие материалы в целях исполнения Договора, предоставления Обратной связи, проведения групповых разборов, рассмотрения претензий и разрешения споров. Заказчик гарантирует, что предоставляемые им материалы не нарушают права третьих лиц.
8.11. Стороны признают, что Учебные материалы обладают самостоятельной коммерческой ценностью, являются результатом существенных интеллектуальных и организационных затрат Исполнителя, а установленные разделом 8 Оферты меры ответственности соразмерны последствиям возможного нарушения исключительных прав.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, Политикой обработки персональных данных Исполнителя и предоставленным Заказчиком согласием на обработку персональных данных, полученными посредством Бота до совершения Акцепта.
9.2. Персональные данные обрабатываются в целях: заключения и исполнения Договора; предоставления Доступа к Каналу, Чату и Материалам; организации Обратной связи и Занятиеов; направления уведомлений, связанных с исполнением Договора; идентификации Заказчика; осуществления расчётов; рассмотрения обращений и претензий; исполнения требований законодательства; защиты прав и законных интересов Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе обрабатывать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; данные аккаунта Telegram; сведения о платежах; сведения, содержащиеся в Единицах контента, обращениях и материалах Заказчика; иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком.
9.4. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных лицам, участвующим в исполнении Договора: операторам платёжных сервисов, сервисов видеоконференцсвязи, технических платформ, а также привлечённым Исполнителем лицам.
9.5. Заказчик соглашается, что при участии в Занятиеах и использовании Чата может осуществляться запись изображения, голоса, текстовых сообщений и иных материалов Заказчика в целях исполнения Договора.
9.6. Заказчик безвозмездно предоставляет Исполнителю право использовать добровольно оставленные им отзывы о Продукте (текстовые, аудио-, видеоотзывы, сообщения в Чате, публикации в социальных сетях с упоминанием Продукта) в информационных и рекламных материалах Исполнителя без ограничения срока и территории, с указанием имени (никнейма) Заказчика либо без такого указания. В отношении отзывов, содержащих изображение и (или) голос Заказчика, Заказчик даёт согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения и голоса (статья 152.1 Гражданского кодекса РФ) в указанных целях. Согласие может быть отозвано уведомлением на адрес, указанный в пункте 6.7 Оферты; Исполнитель в срок до 30 календарных дней удаляет отзыв из подконтрольных ему источников.
9.6.1. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать сведения о ходе и результатах участия Заказчика в Продукте (кейсы): динамику показателей блога, примеры созданного контента, фрагменты разборов, статистические данные и скриншоты — в информационных, методических и рекламных материалах Исполнителя, в обезличенном виде либо с указанием имени (никнейма) Заказчика. По обращению Заказчика Исполнитель скрывает идентифицирующие его данные; право может быть отозвано в порядке, предусмотренном пунктом 9.6 Оферты.
9.7. Сервисные сообщения, связанные с заключением и исполнением Договора (сведения о доступе, расписании, изменениях порядка оказания услуг, расчётах), направляются Заказчику независимо от каких-либо согласий на получение информационных сообщений.
9.8. Заказчик подтверждает достоверность предоставленных данных и обязуется своевременно уведомлять об их изменении. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством; отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

10. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ЦИФРОВЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
10.1. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота, электронных сообщений и действий, совершаемых посредством Бота, Канала, Чата, электронной почты, мессенджеров и иных средств электронной связи, при заключении, исполнении, изменении и прекращении Договора.
10.2. Юридически значимые сообщения направляются посредством Бота, Канала, Чата, электронной почты и мессенджеров. Сообщение считается доставленным с момента его направления по адресу электронной почты, номеру телефона либо аккаунту, предоставленному другой Стороной. Риск неполучения сообщений вследствие указания недостоверных данных, утраты доступа к средствам связи, технических сбоев либо настроек фильтрации несёт Заказчик.
10.3. Действия, совершённые с использованием аккаунта Telegram, адреса электронной почты либо номера телефона Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком. Бремя доказывания несанкционированного использования средств доступа возлагается на Заказчика.
10.4. Стороны признают допустимыми доказательствами любые сведения в электронной форме, позволяющие установить обстоятельства заключения, исполнения, изменения либо прекращения Договора, в том числе: данные Бота о нажатии кнопок, предоставлении согласий и переходах к оплате с указанием даты, времени и идентификатора аккаунта; данные платёжного сервиса о совершении оплаты; сведения о добавлении Заказчика в Канал и Чат; данные о публикации Материалов в Канале; сведения о датах и времени проведения Занятиеов и о размещении их записей; переписку в Чате, Боте, мессенджерах и по электронной почте; журналы событий, технические логи, скриншоты, аудио- и видеозаписи; иные цифровые данные.
10.5. Сведения, содержащиеся в Боте, платёжном сервисе и иных информационных системах, используемых Исполнителем, считаются достоверными, пока не доказано иное.
10.6. Отсутствие подписанных Сторонами актов, отчётов либо иных документов на бумажном носителе не свидетельствует о неоказании услуг и не освобождает Заказчика от исполнения обязательств. Документы, уведомления, заявления и требования, направленные в электронной форме в порядке, предусмотренном Офертой, имеют такую же юридическую силу, как документы на бумажном носителе, подписанные собственноручной подписью.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения и действует до момента её отзыва либо замены новой редакцией. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты либо утвердить новую редакцию. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на дату Акцепта.
11.2. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
11.3. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными претензиями. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в пункте 6.7 Оферты. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты её получения. Соблюдение досудебного претензионного порядка обязательно.
11.4. До обращения в банк, платёжную систему либо иной финансовый сервис с требованием об оспаривании платежа Заказчик обязуется направить Исполнителю письменную претензию в порядке пункта 11.3 Оферты и предоставить Исполнителю не менее 10 (десяти) календарных дней для её рассмотрения.
11.4.1. При инициировании Заказчиком оспаривания платежа без соблюдения порядка, предусмотренного пунктом 11.4 Оферты, Исполнитель вправе представить банку и платёжной системе сведения об оказании услуг, включая данные Бота и иные цифровые доказательства (раздел 10 Оферты). Документально подтверждённые расходы Исполнителя, возникшие вследствие необоснованного оспаривания платежа, подлежат возмещению Заказчиком.
11.5. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.6. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта получил всю необходимую информацию об услугах, составе выбранной Программы, порядке оказания услуг, стоимости, порядке отказа от Договора и возврата денежных средств, что условия Оферты ему понятны, соответствуют его действительной воле и не являются для него обременительными.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Кожевникова Варвара Сергеевна
ИНН: 026706899295, ОГРНИП: 324632700070131 
Расчётный счёт: 40802810600006170049
Банк: АО «ТБанк», БИК: 044525974, корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: varvara.kojevnikova@gmail.com 
Сайт: https://babavarya.ru 

г. Тольятти
Редакция от «1» января 2026 г.
Адрес размещения Оферты в сети Интернет: https://babavarya.ru/oferta-edu
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Дополнительная общеразвивающая программа «ПРОДЛЁНКА»
к Публичной оферте о заключении договора об оказании платных образовательных услуг
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММЕ
1.1. Программа «Продлёнка» — групповая дополнительная общеразвивающая программа, направленная на развитие практических умений Обучающихся по созданию контента, оформлению и ведению блога (аккаунта в социальных сетях и мессенджерах). Программа не предусматривает аттестации и выдачи документов об образовании; освоение подтверждается фактическим участием.
1.2. Форма обучения — заочная, с применением дистанционных образовательных технологий. Срок освоения — 3 (три) недели с даты старта Потока.
1.3. Численность группы — не более 10 (десяти) Обучающихся. При укомплектовании группы Исполнитель вправе закрыть продажи досрочно. Даты старта и окончания Потока и период продаж доводятся до сведения Заказчика до момента Акцепта посредством Сайта, публикаций Исполнителя и Платёжной страницы; после даты старта Потока приём в Поток не осуществляется.
1.4. Исполнитель вправе перенести дату старта Потока не более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней либо отменить Поток до даты старта в порядке пункта 4.6 Оферты; перенос в указанных пределах не является нарушением Договора.
1.5. Доступ к Каналу и Чату предоставляется на срок освоения Программы. После окончания Потока доступ может сохраняться по усмотрению Исполнителя в качестве Безвозмездного дополнительного предоставления: ОС при этом не оказывается, срок сохранения не гарантируется, Исполнитель вправе прекратить такой доступ в любое время без уведомления.

2. УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
2.1. Учебные материалы размещаются в Канале с периодичностью, как правило, один раз в 2–3 рабочих дня и включают: тему занятия, теоретические материалы, примеры (референсы) и практическое задание для самостоятельного выполнения.
2.2. Конкретное содержание, тематика, объём, форма подачи и последовательность Учебных материалов определяются Исполнителем самостоятельно в пределах направленности Программы, в том числе с учётом уровня и динамики группы; корректировка тематики отдельных публикаций не является изменением Программы и основанием для претензий.
2.3. Услуга по предоставлению Учебных материалов соответствующей недели считается оказанной в момент размещения материалов этой недели в Канале — независимо от факта и объёма ознакомления Обучающегося (пункт 5.2.2 Оферты). Обучающийся самостоятельно отслеживает публикации; отключённые уведомления, отсутствие в Канале и несвоевременное ознакомление являются рисками Обучающегося.
2.4. Выполнение практических заданий осуществляется Обучающимся добровольно; невыполнение заданий не приостанавливает оказание услуг и не изменяет их стоимость.

3. ГРУППОВЫЕ ЗАНЯТИЯ
3.1. В состав Программы входят 3 (три) групповых Занятия продолжительностью 1,5–2 часа каждое, проводимых Исполнителем лично, как правило, один раз в неделю. Конкретные дата, время и ссылка для подключения доводятся посредством Канала и (или) Чата не позднее чем за 1 (один) день до Занятия.
3.2. Занятия проводятся в формате коллективной работы над упаковкой, позиционированием и контентом блогов Обучающихся. Порядок, очерёдность и объём рассмотрения блогов и вопросов отдельных Обучающихся определяются Исполнителем исходя из хода Занятия и динамики группы; Занятие является групповым, и рассмотрение каждого вопроса каждого Обучающегося в рамках конкретного Занятия не гарантируется — вопросы, не рассмотренные на Занятии, могут быть направлены в порядке ОС.
3.3. Занятие считается проведённым, а услуга оказанной с момента завершения Занятия при условии создания Обучающимся возможности участия (пункт 5.3.2 Оферты). Неявка, опоздание, досрочное отключение либо технические неполадки на стороне Обучающегося не влекут обязанности провести Занятие повторно и не изменяют стоимость услуги.
3.4. Запись Занятия размещается в Канале и доступна в течение 1 (одного) месяца с даты проведения; размещение записи приравнивается к предоставлению отсутствовавшим возможности ознакомления с содержанием Занятия.
3.5. Исполнитель вправе изменить дату, время либо техническую платформу проведения Занятия с предварительным уведомлением посредством Канала и (или) Чата; такое изменение не является нарушением Договора. При невозможности проведения Занятия по обстоятельствам на стороне Исполнителя Занятие переносится на иную дату в пределах срока Потока либо разумного срока после его окончания.
3.6. На Занятиях действуют Правила (Приложение № 3). Исполнитель вправе отключить от Занятия Обучающегося, нарушающего Правила; услуга при этом считается оказанной.

4. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
4.1. ОС предоставляется Исполнителем лично в Чате в течение срока освоения Программы и включает: проверку выполненных практических заданий и ответы на вопросы по содержанию Программы. Количество обращений не ограничивается.
4.2. ОС предоставляется по рабочим дням (понедельник–пятница); ответ предоставляется не позднее конца рабочего дня, следующего за днём поступления обращения. По обращениям, поступившим в выходные и нерабочие праздничные дни, срок исчисляется с ближайшего рабочего дня. Форму ответа (текст, голосовое или видеосообщение, объединённый ответ на несколько обращений) определяет Исполнитель.
4.3. В предмет ОС не входят: создание либо доработка контента за Обучающегося; разработка индивидуальных стратегий вне тематики Программы; консультирование по вопросам, не относящимся к Программе; предоставление ОС после окончания срока освоения Программы.
4.4. ОС является абонентской образовательной услугой (пункт 2.12 Оферты): обязательство исполняется предоставлением возможности обращаться в течение срока освоения; услуга оказывается пропорционально сроку независимо от количества фактических обращений; неиспользование возможности не уменьшает стоимость и не даёт права на возврат её стоимости за истёкший период.

5. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СТОИМОСТИ И РАСЧЁТ ВОЗВРАТА
5.1. Стоимость Программы распределяется между услугами следующим образом:
— предоставление Учебных материалов первой недели (публикации Канала с периодичностью раз в 2–3 рабочих дня: тема занятия, теоретические материалы, примеры, практическое задание) — 5% стоимости Программы;
— предоставление Учебных материалов второй недели — 5% стоимости Программы;
— предоставление Учебных материалов третьей недели — 5% стоимости Программы;
— организация и проведение группового Занятия № 1 (продолжительность 1,5–2 часа; коллективная работа над упаковкой и позиционированием блогов Обучающихся) — 30% стоимости Программы;
— организация и проведение группового Занятия № 2 — 25% стоимости Программы;
— организация и проведение группового Занятия № 3 — 25% стоимости Программы;
— Обратная связь (пункт 5.4.1 Оферты) — 5% стоимости Программы.

6. БЕЗВОЗМЕЗДНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Безвозмездно Обучающимся предоставляются: техническое консультирование Куратора по вопросам монтажа и настройки инструментов (пункты 2.13, 5.4.2 Оферты; предоставляется в Чате в рабочее время, определяемое Исполнителем); итоговое подведение итогов (перечень вопросов для самоанализа и план самостоятельной работы; аттестацией не является); сохранение доступа к Каналу и Чату после окончания Потока (пункт 1.5 Приложения); иные материалы и активности по усмотрению Исполнителя. Безвозмездные дополнительные предоставления самостоятельной стоимости не имеют и при расчёте возврата не учитываются.
6.2. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Программу отдельным категориям Заказчиков, включая участников иных продуктов Исполнителя; условия скидки доводятся до сведения соответствующей категории и применяются при оплате. Скидка не изменяет распределение стоимости услуг (пункт 4.2 Оферты).
6.3. При существенном либо систематическом нарушении Обучающимся Правил (Приложение № 3) применяются меры, предусмотренные пунктом 6.7 Оферты, вплоть до отчисления без возврата стоимости фактически оказанных услуг.

г. Тольятти
Редакция от «1» января 2026 г.
Адрес размещения Оферты в сети Интернет: https://babavarya.ru/oferta-edu
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
Дополнительная общеразвивающая программа «ОНЛАЙН-УРОК»
к Публичной оферте о заключении договора об оказании платных образовательных услуг
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММЕ
1.1. Программа «Онлайн-урок» — индивидуальная дополнительная общеразвивающая программа: персональная работа Исполнителя с блогом Обучающегося по этапам, установленным разделом 2 Приложения. Форма обучения — заочная, с применением дистанционных образовательных технологий.
1.2. Взаимодействие Сторон осуществляется в Рабочем чате в мессенджере Telegram, создаваемом Исполнителем после оплаты. Сообщения в Рабочем чате являются надлежащим способом согласования сроков, направления материалов и уведомлений по Программе.
1.3. Срок освоения Программы определяется совокупностью этапов; конкретные даты согласовываются Сторонами в Рабочем чате с учётом организационной загрузки Исполнителя. Соблюдение Исполнителем сроков, сообщённых в Рабочем чате, признаётся надлежащим исполнением независимо от продолжительности периода между оплатой и началом этапа.

2. СОСТАВ ПЛАТНЫХ УСЛУГ И ЭТАПЫ
2.1. Этап 1. Диагностика — 50% стоимости Программы
2.1.1. Исполнитель направляет Обучающемуся в Рабочий чат опросные формы (первичную и расширенную) в срок, сообщаемый в Рабочем чате после оплаты. Опросные формы предназначены для сбора сведений о блоге, целях и задачах Обучающегося.
2.1.2. На основании заполненных форм и анализа контента блога Исполнитель готовит аналитический отчёт в формате PDF. Структуру, объём и содержание отчёта определяет Исполнитель исходя из состояния блога и предоставленных сведений. Отчёт направляется в Рабочий чат не позднее 23:59 по московскому времени календарного дня, предшествующего дню проведения Занятия. Направление отчёта в любое время в течение этого дня признаётся своевременным.
2.1.3. Услуга Этапа 1 считается оказанной с момента направления отчёта в Рабочий чат — независимо от факта и сроков ознакомления Обучающегося.
2.1.4. Полнота и достоверность сведений в опросных формах обеспечиваются Обучающимся; последствия предоставления неполных либо недостоверных сведений (включая применимость выводов отчёта) несёт Обучающийся. Повторная подготовка отчёта в связи с уточнением сведений после его направления не предусмотрена и может быть выполнена по отдельному соглашению Сторон.
2.2. Этап 2. Индивидуальное Занятие — 50% стоимости Программы
2.2.1. Занятие продолжительностью 60 минут проводится Исполнителем лично с применением сервиса видеоконференцсвязи: разбор аналитического отчёта, ответы на вопросы, составление плана работы с контентом. Дата и время Занятия согласовываются в Рабочем чате.
2.2.2. Услуга Этапа 2 считается оказанной по факту проведения Занятия (пункт 5.3.2 Оферты). Время Занятия исчисляется с согласованного момента начала; при опоздании Обучающегося продолжительность не продлевается, а при опоздании более чем на 20 минут Исполнитель вправе считать Занятие несостоявшимся по причинам на стороне Обучающегося — в этом случае Занятие считается проведённым при готовности Исполнителя к его проведению.
2.2.3. Перенос Занятия по инициативе Обучающегося допускается не более 2 (двух) раз при уведомлении Исполнителя в Рабочем чате не позднее чем за 24 часа до согласованного времени; новая дата согласовывается с учётом расписания Исполнителя. Уведомление позднее указанного срока либо неявка приравниваются к использованию Занятия: Занятие считается проведённым при готовности Исполнителя.
2.2.4. Перенос Занятия по инициативе Исполнителя осуществляется с уведомлением в Рабочем чате и согласованием новой даты; такой перенос не является нарушением Договора. Технические неполадки на стороне Обучающегося не продлевают Занятие и не влекут его повторного проведения; при сбое на стороне Исполнителя Занятие возобновляется либо переносится с сохранением неиспользованного времени.
2.2.5. В случае, когда Занятие считается проведённым по правилам пунктов 2.2.2–2.2.3 Приложения, Обучающийся вправе приобрести дополнительное индивидуальное Занятие продолжительностью 60 минут. Стоимость дополнительного Занятия составляет 3 000 (три тысячи) рублей и включает резервирование нового времени в расписании Исполнителя, подготовку к Занятию и его проведение; аналитический отчёт повторно не готовится. Дополнительное Занятие оплачивается отдельно до его проведения и предоставляется при наличии у Исполнителя организационной возможности. 

3. ПОРЯДОК И СРОКИ ЭТАПОВ
3.1. Обучающийся заполняет опросные формы не позднее чем за 1 (один) рабочий день до согласованной даты Занятия и в любом случае в срок (дедлайн), сообщённый Исполнителем в Рабочем чате.
3.2. При незаполнении форм в установленный срок сроки этапов сдвигаются соразмерно периоду просрочки; период просрочки Обучающегося не считается просрочкой Исполнителя, дата Занятия в этом случае согласовывается заново с учётом расписания Исполнителя.
3.3. Если Обучающийся не заполняет опросные формы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их направления, Исполнитель вправе направить требование о заполнении с установлением дополнительного срока не менее 7 (семи) календарных дней; при пропуске дополнительного срока Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора с возвратом оплаченного за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов. Такой отказ не лишает Стороны права согласовать возобновление Программы на новых условиях.
3.4. Иллюстративные примеры расчёта возврата (до вычета фактически понесённых расходов): отказ до направления опросных форм — возврат 100%; отказ после направления аналитического отчёта, но до Занятия — возврат 50%; отказ после проведения Занятия (в том числе состоявшегося по правилам пунктов 2.2.2–2.2.3 Приложения) — услуги оказаны в полном объёме, возврат не осуществляется. Фактический расчёт производится на дату получения заявления.

4. БЕЗВОЗМЕЗДНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
4.1. Безвозмездно Обучающемуся предоставляются: сопровождение в течение 3 (трёх) рабочих дней после Занятия — ответы на вопросы по итогам Занятия и редактура не более 2 (двух) единиц контента, направленных в Рабочий чат; последующие контрольные сообщения Исполнителя о ходе внедрения плана; иные материалы по усмотрению Исполнителя.
4.2. Сопровождение предоставляется в Рабочем чате по рабочим дням; в предмет сопровождения не входят создание контента за Обучающегося, повторный анализ блога и проведение дополнительных занятий. Безвозмездные дополнительные предоставления самостоятельной стоимости не имеют, предметом Договора не являются и при расчёте возврата не учитываются.
г. Тольятти
Редакция от «1» января 2026 г.
Адрес размещения Оферты в сети Интернет: https://babavarya.ru/oferta-edu
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
ПРАВИЛА ЧАТОВ И КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ
к Публичной оферте о заключении договора об оказании платных образовательных услуг
Правила чатов и каналов коммуникации (далее — «Правила») являются неотъемлемой частью Оферты и обязательны для всех лиц, получивших доступ к Каналам, Чатам, Занятиям и иным каналам коммуникации, используемым Исполнителем при оказании услуг. Акцепт Оферты означает полное согласие Заказчика с Правилами.

1. Общие положения
1.1. Доступ к Чатам и иным каналам коммуникации предоставляется исключительно для целей исполнения Договора и взаимодействия участников Программы.
1.2. Исполнитель самостоятельно определяет состав участников, порядок функционирования каналов, правила публикации сообщений и порядок модерирования, а также вправе привлекать для администрирования кураторов, модераторов и иных уполномоченных лиц.

2. Правила поведения
2.1. Заказчик обязан соблюдать нормы делового общения и уважительно относиться к Исполнителю, привлечённым им лицам и другим участникам.
2.2. В Чатах и на Занятиях Заказчику запрещается:
— использовать нецензурную лексику, размещать оскорбления, угрозы и дискриминационные высказывания;
— провоцировать конфликты и препятствовать взаимодействию участников;
— распространять информацию, порочащую честь, достоинство либо деловую репутацию Исполнителя, привлечённых им лиц и участников;
— публиковать персональные данные третьих лиц без законных оснований;
— размещать рекламу товаров, работ, услуг, каналов, сообществ и иных ресурсов, осуществлять массовые рассылки, использовать каналы для поиска клиентов и продвижения собственных услуг;
— размещать ссылки на сторонние ресурсы без согласия Исполнителя;
— размещать сообщения, не относящиеся к тематике Программы;
— осуществлять запись Занятиеов любыми средствами.

3. Конфиденциальность
3.1. Информация, размещаемая в Чатах и озвучиваемая на Занятиях, включая материалы и результаты других участников, предназначена исключительно для участников Программы.
3.2. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя копировать и пересылать переписку, публиковать скриншоты Чатов, распространять сообщения и материалы участников, содержание Обратной связи, записи и содержание Занятий, а также иную информацию, полученную в закрытых каналах коммуникации.
3.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание публикуемых им сообщений и материалов.

4. Модерация и последствия нарушений
4.1. Исполнитель вправе осуществлять модерацию без предварительного уведомления: удалять сообщения, нарушающие Оферту либо Правила, ограничивать возможность публикации сообщений отдельным участником, временно ограничивать либо полностью прекращать доступ Заказчика к Чатам и Занятиям.
4.2. Ограничение либо прекращение доступа вследствие нарушения Правил не является отказом Исполнителя от исполнения Договора, не влияет на факт оказания услуг и не является основанием для возврата денежных средств.
4.3. Исполнитель не обязан осуществлять предварительную проверку сообщений участников и не отвечает за размещённую ими информацию.
4.4. Исполнитель вправе сохранять историю переписки и материалы каналов коммуникации в течение срока, необходимого для исполнения Договора, рассмотрения обращений и защиты своих прав.

5. Заключительные положения
5.1. Участие Заказчика в Чатах и Занятиях подтверждает его согласие с Правилами в полном объёме.